Política de privacidad

Introducción

Esta política de privacidad (la Política de Privacidad) establece las prácticas de Mageia SRL (Mageia o la Empresa) respecto a la recopilación, el uso y la divulgación de ciertos datos (incluida la información personal de los usuarios) en la plataforma de la Empresa.

 

Información recopilada por Mageia

  1. Información proporcionada por los usuarios: Mageia solicitará (i) nombre, fecha de nacimiento y dirección de correo electrónico como elementos obligatorios para registrarse en la plataforma; (ii) lugar de residencia y fotografía como elementos opcionales. Si el usuario no deseara publicar tales datos, podría no completar el perfil o borrar la información que se haya proporcionado; (iii) dirección de correo electrónico asociada a MercadoPago o PayPal, según sea el lugar de residencia del usuario, para la compra de productos o servicios. En el caso que fuera necesario Mageia podría solicitar una dirección postal para el envío del producto, y los datos de facturación. El usuario podrá modificar sus datos personales en cualquier momento, siempre que los mismos se mantengan válidos y verídicos. Asimismo, el usuario podrá requerir la rectificación o supresión de cualquier dato erróneo que figure en la plataforma con relación a su persona.
  2. Información recopilada de manera automática con la visita o utilización de la plataforma: (i) direcciones de protocolos de internet (“IP”) para identificar a los usuarios; (ii) frecuencia de uso; (iii) fecha y hora en la que se accede; (iv) clics en contenidos específicos; (v) preferencias de productos o servicios; (vi) notas o información que se comparte o se publica. 
  3. Información recopilada de otras plataformas (e.g. al registrarse a través de Facebook): textos o imágenes personales de los usuarios disponibles en un sitio web externo

 

Objetivos del procesamiento

Mageia procesa los datos personales recopilados con los siguientes objetivos:

  1. gestionar el registro de los usuarios en la plataforma, para identificarlos y darles el acceso a los Productos y Servicios correspondientes;
  2. desarrollar, cumplir y ejecutar el contrato para la provisión de Productos o Servicios (e.g. venta de los cursos on demand) o de cualquier otro contrato que exista en la plataforma. En este sentido, el usuario autoriza a Mageia, de manera expresa, a procesar los datos requeridos para la activación y el proceso de pago. Los códigos de seguridad de las tarjetas de crédito y/o débito (CVV o CVC) solo se utilizarán para procesar la compra en curso como parte de la información de pago y no se almacenarán ni serán procesados con posterioridad. El consentimiento para la activación de este recurso permite que los datos se completen de forma automática en futuras compras, de modo que el usuario no tenga que volver a introducir la información de pago cada vez que realice una compra. Se entenderá que los datos introducidos serán válidos y estarán actualizados en futuras compras. Podrás modificar o borrar los datos de las tarjetas de crédito/débito o cuenta de PayPal en cualquier momento a través del método de pago del formulario de compra o a través de la configuración del método de pago de tu suscripción.. Mageia gestionará la información de las tarjetas de acuerdo con los estándares de seguridad y confidencialidad internacionales para las tarjetas de crédito y débito. Por razones de seguridad, el uso de este recurso podría requerir cambios en la contraseña del usuario. La seguridad de la Plataforma también depende del correcto uso y almacenamiento de las contraseñas confidenciales.
  3. recomendar productos y servicios que coincidan con el perfil del usuario;
  4. ponerse en contacto con el usuario por e-mail con el fin de actualizarlo e informarle acerca de los productos o servicios contratados, incluidas las actualizaciones de seguridad de la plataforma, siempre que sea necesario y razonable;
  5. publicitar de forma personalizada productos y servicios de la Empresa, a través de e-mails u otros medios de comunicación electrónica;
  6. responder a peticiones o consultas que se realicen a través de los canales de atención al cliente disponibles en la plataforma;
  7. mejorar la relación con los usuarios;
  8. generar datos globales no identificables (e.g. caracterización del perfil del usuario, estudios de marketing, encuestas de calidad, impactos o clics en un curso o proyecto determinado).

Mageia no toma decisiones en función de los perfiles, más allá de la personalización de la publicidad y para la legítima prevención del fraude en internet.

 

Opciones

Si el usuario no deseara recibir ciertos tipos de comunicaciones enviadas por e-mail, puede acceder a la sección “Notificaciones”, en “Editar perfil”, y gestionar sus preferencias.

Asimismo, podría cancelar las notificaciones siguiendo las instrucciones que aparecen en cada notificación recibida.

 

Período de retención de datos

Retendremos los datos personales mientras tengamos una relación contractual válida y, tras esa vigencia, durante el período determinado por las obligaciones derivadas del tratamiento de los datos o según establezca la ley.

 

Destinatarios de los datos

Para cumplir los objetivos indicados en esta Política de Privacidad, podría ser necesario proporcionar o revelar tus datos personales a terceros debido a las siguientes razones:

  1. Traspaso de negocio: relacionado con cualquier reorganización, reestructuración, fusión o venta, o cualquier otro traspaso de activos, incluido el personal, siempre que la parte receptora acepte procesar los datos de conformidad con la Política de Privacidad de Mageia.
  2. Prestadores de servicios: para prestar servicios en nombre de Mageia o para ayudarnos a prestar nuestros servicios. Por ejemplo, contratamos proveedores para realizar servicios de marketing, publicidad, comunicación, infraestructuras y servicios de TI, para personalizar y mejorar nuestro servicio, para procesar las transacciones con tarjetas de crédito u otros métodos de pago, para el servicio de atención al cliente, para cobrar deudas, analizar y mejorar los datos (tales como datos relacionados con la interacción de los usuarios con nuestros servicios), y para procesar y gestionar encuestas de satisfacción. 

Al aceptar nuestra Política de Privacidad, nos autorizas de manera específica a procesar e informar de tus datos personales a los socios mencionados y a revelar tus datos personales a los proveedores como procesadores situados fuera del Espacio Económico Europeo para los fines descritos en el presente documento y ofrecer un servicio completo. Cuando revelamos información personal al intercambiar datos con países situados fuera del Espacio Económico Europeo y otras regiones con leyes de protección de datos, nos aseguramos de que la información se transfiere en cumplimiento de esta Política de Privacidad y las leyes de protección de datos vigentes.

 

Contacto

Por cualquier consulta acerca de nuestra Política de Privacidad, podés contactarnos a través del formulario previsto en la pestaña correspondiente de la plataforma. 

Tené en cuenta que, si te comunicás con nosotros para obtener ayuda, tanto por tu seguridad como por la nuestra, podemos pedirte que autentiques tu identidad antes de atender su solicitud.

 

Cambios

Mageia puede ocasionalmente actualizar esta Política de Privacidad de acuerdo con las modificaciones legales, regulatorias u operativas. Estos cambios (incluida la fecha de vigencia) serán debidamente informados y notificados según las exigencias legales.

 

 

Fecha: 9 de agosto de 2021.